I SERVIZI

Immagina: sei esausta dopo un volo di 24 ore. Il bambino piange, e continua a piangere senza sosta, perché li sta crescendo un dentino, poveretto. 

Il nonno sta disperatamente cercando di chiedere a un negoziante di 60 anni la direzione di un ristorante non turistico poiché la nonna ha una fame atroce. Dopotutto, in aereo ha solo mangiato una manciata di riso, 2 carote, 2 fette di manzo al gusto asiatico e un pane duro come una roccia.

Papà ha dimenticato le sue cuffie (chissà dove?) e quindi è super impegnato ad aprire tutti i bagagli mentre organizza un tour della città via telefono con il vostro gruppo di amici che alloggiano sul lato opposto della città - da qualche parte vicino a un negozio di maschere, dicono.

Potresti aver bisogno di noi.

Scopri i nostri servizi!

Noi di Testa d'Oro diamo un'attenzione particolare ai bambini. Per questo abbiamo a disposizione seggioloni, culle, vaschetta da bagno per neonati, passeggini leggeri, marsupi, piatti e bicchieri per bambini, etc. 

Qui abbiamo elencato tutti i nostri servizi dedicati a famiglie. Non dimenticarti di visualizzare le nostre offerte "family friendly" e i nostri pacchetti dedicati ai bambini.


ARTICOLI GRATUITI PER BAMBINI

▪️ Culla da viaggio

▪️ Copripiumino per bambini

▪️ Sponda da letto

▪️ Vasca da bagno per neonati & Vasino

▪️ Seggiolone

▪️ Posate, piatti e tazze adatti ai bambini

▪️ Passeggino e/o Marsupio

▪️ Giochi da tavolo + carte da gioco

▪️ Netflix e Disney + gratuiti

▪️ Thermos per pappe & Scalda biberon

▪️ Termometro

▪️ Cuscino Allattamento Mamma (Chicco)

▪️ Lucetta Notte bimbi

SERVIZI AD UN COSTO NOMINALE

▪️ Babysitter

Il nostro staff è il nostro orgoglio. È grazie alla loro gentilezza, disponibilità, pazienza ed efficienza che otteniamo ottime recensioni. Per 1. creare un ambiente di lavoro tranquillo e 2. essere utile ai nostri ospiti, crediamo che sia vitale consigliarci a vicenda, imparare gli uni dagli altri, e aiutarci a vicenda.

Ricordati che siamo sempre disponibili per qualsiasi informazione e necessita! 

SUPPORTO MULTILINGUE

Il nostro staff parla spagnolo, inglese, italiano, francese e cinese.

Il nostro obiettivo è di offrirti un'assistenza clienti personalizzata e di alta qualità in modo che tu possa avere la sensazione che qualcuno ti tenga le spalle dal primo giorno.

CONCIERGE ONLINE

Il concierge online è un servizio di cortesia disponibile per tutti i nostri ospiti per una vacanza su misura.

Dal momento della prenotazione, verrai contattato dal tuo personale concierge online. Potrai scegliere quando essere ricontattato per ricevere info e assistenza su qualsiasi tema.

Vuoi sapere quali sono i mezzi di trasporto? Dove andare a mangiare? I tour disponibili? Quale museo visitare? Dove si può fare la manicure? Come organizzare una proposta di matrimonio romantica?

Il nostro concierge online può sicuramente risolvere tutti questi dilemmi!

STAFF DI PULIZIA

Il nostro personale addetto alle pulizie è composto da professioniste scelte personalmente da noi, di cui ci fidiamo, formiamo e istruiamo. 

Il personale vanta anni di esperienza nel settore e sono altamente in grado di svolgere il proprio lavoro in modo impeccabile.

CHECK-IN PERSON

I nostri ospiti avranno una persona sempre disponibile dal check-in fino al check-out.

La persona che effettua il check-in ti incontrerà per la prima volta nel nostro punto di incontro e ti condurrà all'appartamento, dove, con una mappa gratuita e un I-pad, fornirà tutte le informazioni importanti sull'appartamento e sulla città.

La persona che effettua il check-in è sempre disponibile per qualsiasi tipo di prenotazione, come ristoranti, taxi, tour, biglietti, centri benessere, parrucchieri, ecc. 

Siamo felici di rifornire la tua cucina con il tuo ordine di generi alimentari extra o forniture quotidiane. Il nostro ospite deve solo compilare il nostro modulo in anticipo o presso l'appartamento tramite il codice QR e noi penseremo al resto. Anche il tuo addetto al check-in è sempre disponibile.

KIT SPESA COLAZIONE EXTRA

Questo kit include il nostro kit di colazione semplice (gratuito), e uova, prosciutto italiano, yogurt, latte, succo, burro e biscotti.

CONSEGNA SPESA

I nostri ospiti possono richiedere il servizio di consegna spesa. La spesa, una volta richiesta, verrà consegnata al tuo appartamento. Inoltre si paga solo quello che si compra, senza commissioni extra.